Служба техподдержки

Гарантийное обслуживание

Download
Архивы драйверов, программного обеспечения и многое другое.

Внимание ! Работа со следующими разделами доступна только для зарегистрированных и авторизованных пользователей сайта

Открыть вопрос
Служба технической поддержки CompTek готова предоставить своим клиентам грамотные консультации и помощь в обслуживании и настройке оборудования. Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в CompTek, также может осуществляться через службу технической поддержки: каждому такому обращению присваивается уникальный номер RMA (Returned Material Authorization).
Общение со службой поддержки начинается с заполнения формы открытия вопроса. Проблема сразу поступит на рассмотрение в инженерный отдел, вопросу будет присвоен соответствующий статус, и будет отслеживаться история взаимодействий по нему.
Список всех вопросов

Не активирован:	вопрос пока не передан службе поддержки
Открыт:	вопрос находится в очереди на рассмотрение;
В работе:	вопрос передан в технический отдел конкретному инженеру для исследования проблемы, решение уже близко;
Закрыт:	вопрос решен, информация по нему передана клиенту.

Режим работы Сервис-центра ООО «Комптек Интернэшнл»
- Прием в ремонт и выдача отремонтированного оборудования производится по адресу:
  600м от МКАД, Московская обл., Ленинский р-н, д.Румянцево стр.1, Бизнес-парк "Румянцево", 6 подъезд, 8 эт. в сервис-центре ООО «Комптек Интернэшнл» (схема проезда)
- Расписание работы:
  Понедельник, вторник, среда. пятница: с 10-00 до 18-00
  Четверг с 13-00 до 18-00

E-mail: tel:(495) 745-25-25 fax:(495) 745-25-27